Palácio Nacional de Sintra em destaque nas primeiras visitas formativas para guias e profissionais de turismo de 2025

Em janeiro, a Parques de Sintra inicia uma nova edição do seu plano anual de formação para guias e profissionais de turismo, que, em 2025, retoma o formato presencial em exclusividade, à semelhança do que acontecia antes da pandemia de COVID-19. Assim, as primeiras visitas formativas deste ano serão dedicadas ao Palácio Nacional de Sintra, estando agendadas para os dias 14 e 16 de janeiro, às 10h00.

As visitas serão conduzidas pelo conservador Bruno A Martinho, com o objetivo principal de disponibilizar aos participantes a atualização de conhecimentos de que necessitam para poderem melhorar continuamente a qualidade do seu trabalho neste monumento. Como habitualmente, as inscrições são gratuitas e devem ser formalizadas através dos links abaixo:

- sessão de 14/01: https://www.eventbrite.pt/e/bilhetes-1401-visita-formativa-palacio/-nacional-de-sintra-1137494800569

- sessão de 16/01:  https://www.eventbrite.pt/e/bilhetes-1601-visita-formativa-palacio-nacional-de-sintra-1137485863839

Lançado em 2019, o plano anual de formação para guias e profissionais de turismo assentava em visitas presenciais a cada polo sob gestão da Parques de Sintra. Em 2020, na sequência da pandemia de COVID-19, e de forma a não interromper as sessões formativas regulares, as visitas passaram a realizar-se num formato digital, em modelo webinar, de maneira a cumprir com as normas sanitárias em vigor.

Nos anos de 2021, 2022 e 2023, as formações continuaram a ser ministradas remotamente, mas começaram a multiplicar-se os pedidos, por parte dos participantes, de retorno ao formato presencial.

Assim, em 2024, foi adotado um modelo híbrido, tendo sido realizadas, por cada polo, uma sessão online e outra presencial. No total, decorreram 8 webinars, com um total de 1067 inscritos (em 1920 vagas abertas), e 8 visitas formativas (com lotação máxima de 20 participantes) que esgotaram, tendo havido sempre profissionais de turismo a ficar em lista de espera.

Os inquéritos levados a cabo após cada sessão formativa continuaram a revelar elevados índices de satisfação quanto aos conteúdos apresentados, com as médias a variarem entre 8,7 e 9,5, numa escala de 1 (muito fraco) a 10 (excelente).

Em 2025, e procurando atender às necessidades dos participantes, nomeadamente através da integração das sugestões de melhoria recolhidas através dos inquéritos de satisfação, a Parques de Sintra aposta no regresso em pleno ao modelo presencial.