Monuments dans la Serra de Sintra fermés - 15 au 17 septembre 2024

Nous informons nos visiteurs que, les 15, 16 et 17 septembre 2024, le Parc et Palais National de Pena, le Château des Maures, le Couvent des Capucins et le Parc et Palais de Monserrate seront fermés en raison d'un risque élevé d'incendie rural.

L'Alerte Rouge décrétée par l'ANEPC – Autorité Nationale d'Urgence et de Protection Civile, en raison du risque élevé d'incendie forestier dans la région, détermine la fermeture du périmètre forestier de la Serra de Sintra à partir de 13h00 de 15 septembre 2024. Cette mesure interdit l'accès, la circulation et le séjour à l'intérieur des zones forestières, ainsi que sur les chemins forestiers, les chemins ruraux et autres voies qui les traversent, afin de garantir la sauvegarde du patrimoine naturel et culturel ainsi que la sécurité des personnes et des biens.

Étant situés dans le périmètre forestier de la Serra de Sintra, et leurs accès et séjour dans la zone étant interdits au public, le Parc et Palais National de Pena, le Château des Maures, le Couvent des Capucins et le Parc et Palais de Monserrate resteront fermés.

Les Palais Nationaux de Sintra et de Queluz resteront ouverts pendant cette période, sans modification de leur fonctionnement habituel.

SI VOUS AVEZ DÉJÀ UN BILLET POUR LES MONUMENTS FERMÉS À CES DATES:

• Dans le cas où vous auriez fait l'acquisition en ligne de votre billet au moins trois jours à l'avance, vous pourrez en modifier la date et l'heure (le cas échéant) jusqu'à la veille du jour initialement prévu, à 18h00, dans les mêmes conditions de l'achat. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur l'espace billetterie du site web de Parques de Sintra et de renseigner le numéro de la facture et l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué l'achat. La reprogrammation du billet n'est possible que pour une date comprise dans une période maximum de 365 jours à compter de la première date d'utilisation associée au billet.
• En revanche, dans le cas où vous auriez acheté votre billet à une billetterie physique (billetterie avec personnel et/ou billetterie automatique), il n'est pas possible d'en modifier la date et/ou l'heure.