Modèle de gestion
Parques de Sintra – Monte da Lua (PSML) est l'entité en charge de l'administration des principaux trésors naturels, architecturaux et muséologiques du site du Paysage culturel de Sintra-Patrimoine mondial, ainsi que du palais national de Queluz et de l'École portugaise d'art équestre. Elle est gérée par un conseil d'administration constitué de trois membres exécutifs. Elle ne reçoit pas de contributions relevant du budget de l'État. Elle ne dépend que des recettes générées par la billetterie, les boutiques, les cafétérias et la location d'espaces, et, chaque fois que cela est possible, l'entreprise pose sa candidature pour des financements issus de fonds nationaux et européens.
Stratégie pour la durabilité du patrimoine et la viabilité économique de l'entreprise
- Créer de nouveaux pôles d'intérêt touristique par la récupération, la restauration et l'entretien du patrimoine géré, et de ce fait augmenter le nombre de visiteurs et les recettes.
- Créer une vaste gamme de produits touristiques en lien avec les parcs, les palais et les monuments.
- Offrir de meilleurs services aux visiteurs.
- Informer et communiquer, en portant une attention particulière sur l'utilisation des technologies de l'information et la communication les plus récentes.
- Évaluer la satisfaction des visiteurs.
- Protéger le Paysage culturel de Sintra.
- Développer des politiques de maintenance adéquates.